現場安裝交付師們巧手匠心,將剩余板材創意升級為多達26件精美的“藝術品”,包括索菲亞小院、八轉乾坤、悅木暖燈、中國館、木光之韻等。
據了解,今年比賽極大程度將比賽現場還原為真實安裝工地,考核試題來自實際、考核難度高于實際。以解決實際問題為出發點,高標準嚴要求,不斷創新,讓安裝交付師們成就自我,同時也推動了整個行業的發展,最終惠及每一位客戶。
全國39場海選中,有2857多名安裝交付師成功披荊斬棘、突出重圍,晉級參加全國總決賽。他們不僅為榮譽而戰,而且渴望通過比賽交流提升所在區域的整體交付水平。
2024年年初索菲亞推出《索菲亞服務準則》,該準則以84條嚴格的標準,安裝交付10大底線規范每一個安裝交付流程,做到有依據可依。此次總決賽以《索菲亞服務準則》為核心,考驗安裝交付師在實際服務過程中,遇到吊頂、石膏線、水管、電位、高門等多種復雜情況下,如何根據現場來裁切、開孔、修邊等,達到合格交付標準。
比賽的最后決出了勝負,現場并為獲勝選手及優秀團隊頒獎。索菲亞始終堅持每年舉辦安裝交付師技能大賽,不僅僅是為了評選優秀的安裝交付師作為標桿,更是為終端客戶提供優質服務的保障。
索菲亞家居副總裁陳煒、制造中心高級總經理江浩、服務中心總經理張李飛以及廣東圖特家居科技股份有限公司、百隆家具配件(上海)有限公司、廣東中旗新材料股份有限公司等領導、代表出席見證此次活動,并給予充分肯定與高度贊賞。
展望未來,索菲亞將繼續堅守這一宗旨,不斷創新服務模式,提升服務質量,以更加優質的表現回應每一位客戶的信任與期待。