近日，中國消費者協會調研組深入索菲亞湖北黃岡4.0數智工廠和整家展廳進行了一次全面深入的走訪調研活動。此次調研不僅見證了索菲亞在智能制造、研發創新、環保標準以及品質服務等多方面的卓越實力，更共同探討了定制家居行業的未來發展趨勢。
9月7日，中國消費者協會消費指導部主任呂金波，湖北省消費者委員會秘書長蔡浩、消費指導部主任禹靜、投訴部副部長周靖，黃岡市市場監管局黨組書記兼局長余水兵、黨組成員兼副局長陳興旺、消保科科長羅浩萍、綜合監管一分局局長李鍔等一行蒞臨索菲亞家居湖北有限公司進行實地考察與交流，索菲亞家居湖北有限公司總經理王軍祥、武漢索菲亞總經理劉恒斌等核心團隊成員參加，雙方圍繞“綠色、智能、健康消費趨勢”的主題，就企業推動綠色生產、智能科技應用及健康家居環境構建方面的創新實踐與發展藍圖進行深入探討，深入了解到索菲亞在數智化、品質把控、服務交付、美好家居生活方式塑造等方面的實力，進一步洞悉定制家居消費需求，激發家居消費活力。
值得一提的是，索菲亞擁有業內首家獲得CNAS國家級認可的實驗室。此次探訪中，調研團深入實驗室內部，在索菲亞湖北數智工廠生產總經理助理皮曙明的介紹下，中消協調研組、湖北省消委以及黃岡市局一行體驗了索菲亞對產品從生產到出廠所實施的全方位、多輪次嚴苛性能檢測流程，如甲醛釋放量檢測、耐磨性能分析、五金件測試、力學性能測試等理化性能分析，親眼見證了索菲亞這個“檢測大本營”中每一環節的專業與嚴謹。呂金波主任對索菲亞家居在產品質量上的把控表示高度贊揚與認可。
走訪期間，中消協調研組、湖北省消委和黃岡市局一行對索菲亞在環保領域的持續努力給予了高度評價。特別是索菲亞康純板，作為環保典范，其在生產過程中嚴格采用基材無醛添加技術，從源頭把控，為消費者構建了一個健康居住環境的堅實屏障。據悉，由索菲亞深度參與起草的《托育與孕嬰居所內環境安全防控規范》在近日出臺，該標準是業內針對孕嬰空間提出的更嚴苛的安全標準，旨在保障嬰幼兒人群健康，號召全社會打造健康安全級空間。索菲亞康純板產品甲醛釋放量不僅遠優于新國標ENF級，更符合此次國家孕嬰網發布的規范標準，再創行業新高度。
“此次調研，我感受到了工業化、信息化和人性化服務的三股力量，像索菲亞這樣的大品牌的格局值得我們去推廣學習，消費體察就是把消費者的心聲帶到企業心中去，同時讓好的企業品牌走向消費者心里，希望更多的消費者能認識索菲亞，實現好的品牌和消費者雙向奔赴。”湖北省消委秘書長蔡浩說道。
中消協消費指導部主任呂金波表示：“家居行業最能反映人民對美好生活的需要，索菲亞堅持創新，用心服務充分展現了行業龍頭企業應有的風范。”
通過這一系列詳盡的考察與交流，中消協調研組、湖北省消委、黃岡市局對索菲亞在質量控制、環保生產及技術創新方面所做出的努力給予了高度評價，并對其持續引領行業綠色、智能、健康消費趨勢寄予厚望，希望堅持初心帶領行業持續高質量發展。
一直以來，索菲亞家居作為行業內的佼佼者，始終將“用戶至上，用心服務”的理念深植于心，外化于行。未來也將會繼續以匠心品質和專業服務激發市場消費活力，釋放消費升級潛能，為消費者帶來更加美好的生活方式，助力我國經濟高質量發展。