在定制家居行業競技場上,索菲亞作為定制衣柜時代的開創者,在全國1800個城市開拓4000多家門店,建設七大生產基地遍布東西南北中各區域,憑借環保、設計、智能制造多方優勢,始終引領行業發展。
索菲亞四十年品牌持續增長的秘訣是什么?
5月8日,索菲亞家居執行總裁王兵受邀走進混沌學園,以《索菲亞:四十年品牌持續增長的關鍵》為主題,傳授了在不斷變化的市場格局下,索菲亞精準制定戰略決策,構建數字化生產,突破瓶頸,提升品牌獲客能力的實戰經驗。
突圍典范!數字化布局提升運營效率
課上,王總將定制家居行業的特點歸納為四個方面:前端個性化、后端柔性規模化;進入門檻低,做大做強門檻高;業務鏈條多,人員角色多;以消費者個性化為導向的服務型制造業。再縱觀行業周期,2010-2017年是行業的增長紅利期,市場需求處于井噴式的爆發階段。
索菲亞作為龍頭企業,最先感受到市場環境帶來的挑戰。如何去破局?怎樣去提升?索菲亞選擇了數字化轉型之路。索菲亞認為,唯一的辦法就是數字化,并且要把數字化定在戰略的高度去執行,遵循三到五年的戰略周期,堅定不移去推動實施。
在戰略的指引下,索菲亞成立信息與數字化中心,以此為發動機,建立起從消費者端到設備端的整個產品全生命周期的管理;同步成立寧基智能加速智能制造水平,打造智能生產線、智能物流、智能工廠。
秉持“用科技和創意輕松裝好家”的索菲亞,在提升制造端的柔性化能力后,實現同一條生產線,能夠滿足千差萬別的產品需求。王總表示,數字化運營能力提升帶來的成效是:你的產品交付效率更高、產品品質更高、材料利用率更高、管理效率更高、成本更低。
精準洞察,三維聚力提升品牌獲客能力
市場在不斷變化,索菲亞也在快速成長。時間來到2018年,市場競爭從藍海轉向紅海,品牌獲客能力成為破局關鍵。
立足自身優勢也細觀市場變化,索菲亞梳理出三大戰略性舉措——定位升級、全渠道發展、多品牌戰略,三維聚力提升品牌形象高度、覆蓋更多消費者。
王總分享,索菲亞專注柜類定制40年,品牌所有的產品積累、技術積累、制造積累、服務能力積累都是圍繞柜子而展開的。同時,索菲亞洞察消費者需求,深知環保和設計是消費者在購買家居建材時最為關注的兩個重點。索菲亞則一直依托“環保超越歐標設計引領全球”的產品優勢引領行業,因此在2020年正式升級定位為“柜類定制專家”,加深“專注”、“專業”、“專家”的印記。
為滿足更多消費人群需求,索菲亞實施 “全渠道、多品牌、全品類”的戰略布局。索菲亞、司米櫥柜、米蘭納、華鶴木門,覆蓋衣櫥門多品類多品牌多渠道,實現交易場景和消費者互動的場景前置化、碎片化,為消費者提供生活空間整體解決方案。
家居行業強者愈強的馬太效應凸顯,索菲亞40年持續增長,在40年的發展歷程中也逐漸構建起自身的核心競爭力,做得更大更好更強。期待索菲亞在未來競爭賽道上,繼續秉承“環保超越歐標 設計引領全球”產品立足點,打造具有差異化品牌優勢,找到企業持續發展的新增長曲線。