2020年，全民嗨購的雙11大促再度隆重開啟，在這個線上狂歡的節點，索菲亞全網狂攬11億，再度蟬聯天貓全屋定制類目和全屋家具類目冠軍。而好成績的背后，除了有賴于公司多年來在電商渠道上的深耕外，今年雙十一索菲亞在“直播”上的創新也功不可沒。
今年，因疫情的影響，線下困境促使品牌紛紛發力線上,以直播為引爆點打出營銷組合拳，直播常態化成為潮流。而作為行業的引領者，索菲亞早就搭建起成熟的線上直播陣地，全方位助力營銷。今年的雙十一大促，正是索菲亞直播陣地全力進攻，檢閱成果的最佳時期。
在活動期間，索菲亞除了調動全國門店落地“天貓超級會員專場購”活動，完成線上線下場景融合貫通外，更號召全國超過100家門店參與了“百城直播”計劃，實現人、貨、場有效進行了結合，進行場景重構，促進了互動消費。
線上線下雙向發力，千萬資源助力雙11
作為行業中電商領域的佼佼者，在私域流量逐漸受到重視的今天，索菲亞家居旗艦店已經在天貓平臺擁有近122萬會員，而在雙11購買力釋放的時間點，為了打通線上線下的任督二脈，索菲亞通過200個城市統一落地“天貓超級會員專場購”大促活動，為門店配備現場物料、方案包，更少不了重磅禮品，線上線下同頻狂歡，最大程度促進流量轉化。
除了對線下門店的實質支持，在線上陣地更是布局千萬級別資源，索菲亞家居旗艦店建立“天貓超級會員專場購”專題頁面，加上店內連場的專題直播，匯聚淘寶直播中的巨大流量，同時建立線上流量賦能線下落地活動的通路，最終實現“天貓超級會員專場購”整體簽單量增長超100%。
搶占直播新賽道，百城開播收割流量
如果說，“天貓超級會員專場購”的活動是線上線下結合的典范，那么索菲亞在直播上的探索則更具突破性和創新性。
活動期間，借助“天貓超級會員專場購”的活動，索菲亞啟動了“百城直播”計劃，調動全國超過100家門店，邀請百名專業設計師，從11月1日到11月10日在淘寶直播間集中開播發聲，開啟了門店直播賦能線下活動的新探索。活動期間，門店直播總計超過109場，直播時長突破200小時，不遺余力在各渠道搶占流量，持續不斷為“天貓超級會員專場購”活動輸送優質客源。
除了百位門店主播之外，索菲亞集團4位高管更是空降天貓直播間助力，霸氣開播，創新地與全國門店主播連麥互動，更為觀看直播的消費者帶來近萬元的免單大禮包，直接點燃整個直播間的熱度。最終4場高管直播，總計收獲160萬觀看量，引發雙十一直播的高潮！
探索營銷新模式，持續推動數字化轉型
今年雙十一，索菲亞通過全國200城落地“天貓超級會員專場購”活動，同時將“百城直播”融入到落地活動中賦能線下。突破了固有的營銷模式，使線上線下相輔相成，從引流獲客，到潛客提前鎖定，再輸送到門店轉化，建立了完善的流量轉化全流程，幫助門店完成流量閉環，成功探索出直播流量賦能線下門店的新模式。
全網超11億，天貓10.7億，天貓京東雙雙奪冠，定制衣柜類目實現七連冠.....
傲人戰報下，蘊含的不僅是品牌的實力，更是索菲亞在依托強大的數字化網絡下，持續解鎖新營銷、新模式、新生態、新思路的又一成果。而在這條數字化轉型的道路上、在營銷模式的探索上，索菲亞還在持續前行！