近年來,隨著人們家居消費意識的提升,中國百姓居家消費開始關注居家整體的生活藝術,傳統生產的家具已遠遠不能滿足人們的消費需求。人們漸漸開始追求更具創意與特色的索菲亞家具定制,臥室作為生活的核心,整體衣柜及步入式衣帽間越來越受到家庭的青睞。
據相關專業人士表示:由于近年來房地產市場新戶型層出不窮,很多消費者希望根據自己居室的特點選擇適當的家具。索菲亞家具定制受捧的一個重要原因是裝修戶型的不斷升級。于是,定制家具也就應運而生了。
個性定制背后有隱患
傳統成品家具是批量產品,如果存在尺寸、色差或其他質量問題,退換回來的貨經過改進還可以重新投向市場,而個性化極強的家具定制則很難重復利用,回到企業的退換貨差不多就成了廢品。同時,我國家具定制市場剛起步,從事該業務的大多是小作坊、小企業,它們在環保指標、板材質量、技術工藝、售后服務等方面水平普遍不高,加上缺乏行業標準和政府監管,質量問題成為最大的隱患。索菲亞家具定制大受歡迎的同時,也存在一些讓消費者很頭疼的問題。比如,消費者在向家具企業定制家具時,經常會發生最終成品的尺寸大小與預計不符合的情況。此外,還有一些家具商對消費者定制家具產生的問題逃避責任。雖然這些問題都像“定制”一樣是個性化的,但它們的共性又恰恰反映在“定制”上:一旦實際產品與消費者的“定制”要求出現不符,售后服務就成了讓人頭疼的問題。
家具定制市場尚待完善
另外,由于我國家具定制目前尚處發展初期,由于家具定制企業的產品種類繁多,定制后的家具又極具個性,無法用統一標準進行規劃,因此很多標準、規范還不健全,缺乏統一的行業標準。定制家具行業標準一直難于出臺,此外,定制家具企業還很年輕,沒有相應的協會進行管理,也造成了相應問題的產生。有專家提醒消費者在定制家具時,應該盡量對定制家具企業有詳細的了解;家具的基材、顏色、尺寸,在合同中及圖紙上應該明確標明;確定各種材料使用無誤,并保留一筆尾款在驗貨確保沒問題之后再支付。
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