2010年7月，全國工商聯家具裝飾業商會即將成立衣柜專委會。在專委會即將成立之際，工商聯聯合搜狐家居衣柜頻道，凝聚業界力量，共同推動衣柜行業健康有序發展。在此背景下，搜狐家居衣柜頻道特別推出衣柜行業系列品牌訪談，傾聽行業聲音，共享同業智慧。
第六期：索菲亞衣柜營銷中心總經理 王總
時間：2010年6月18日
地點：中國•北京•衣柜專委會成立籌備大會現場
專題報道：群賢畢集 共創中國衣柜行業“新歷史”
【記者】：首先感謝王總接受搜狐家居的采訪。首先讓廣大網友了解一下我們的品牌，及品牌下面的產品特色？
【王飚】：索菲亞衣柜在中國定制衣柜行業算是比較有代表性的品牌。這個行業在國內從無到有一路走來，整個行業的形成和產品被消費者逐漸接受的過程，索菲亞一直參與其中。無論從行業的角度，還是市場的角度，我們都受到比較多的認可。
我們的產品是定制衣柜，定制是衣柜行業賴以生存的核心，也是這個行業獲得更大市場占有率的前提。我們通過定制把傳統的衣柜進行細分，跟成品家具里面的衣柜，還有一般裝修公司打制的衣柜區分開來。從十年的發展來看，行業越來越大，也說明這個方向獲得了大部分消費者的認同。
定制衣柜是目前整個家居定制領域里面走得最快最好的，因為它的基礎建立在生產系統的標準化和工業化上的。目前我認為在所有家居定制領域，衣柜應該是最大和走的最順的一塊。
【記者】：衣柜和櫥柜相似，剛才談到定制，我想了解這種定制化從產品特色上有哪些突出？
【王飚】：大家知道櫥柜行業很成熟，而櫥柜會牽扯到電器、石材等各方面。定制衣柜大部分的東西都在一個企業內完成，更有利于把控。定制的個性化主要體現在使用功能和裝飾功能上，定制可以讓整個空間結構、空間利用達到最佳。基本上具備了很好的使用功能、裝飾功能，還有風格的統一功能。這是目前消費者可以獲得的所有解決方案里面的最優方案，也是它的生命力所在。
【記者】：索菲亞有這么好的產品，下一步打算怎么開拓市場，或者布局市場？
【王飚】：這個不是下一步的問題，是10年就開始了。我們把定制定位于服務行業，因為衣柜需要很多的服務成分。所謂的好產品，我們認為要包含好的系統供應和系統服務水準。這幾年在這方面走得比較成熟，也獲得比較大的認可。從目前來說，我們整個銷售網點布局已經基本完成了，今年會繼續深入到縣級市開拓布點。
基于市場和顧客的認可，給行業帶來了很大想象的空間，而且市場需求也自然拉動了我們的發展。對于市場潛力，相信行業內所有的企業都不存在太大的疑問，現在關鍵是如何完善自己內部的運作系統和服務系統，滿足和迎接市場需求增長帶給我們的機會。
【記者】：在衣柜行業10年左右的發展歷程中，你給我們描述一下，目前的階段的特征？市場的機遇是？
【王飚】：行業目前是市場從部分接受到普遍接受的過度階段。也就是說行業從創始期、推介期到現在進入發展期的關鍵點。我認為整個行業現在僅僅是開始進入發展期，其實各方面還沒有完全成熟和成型。對于我們來說，至關重要的就是把眼前的機遇轉化為整個行業發展的市場土壤。目前來說，顧客的認同就是我們最大的機遇。和成品家具、裝修工人打制的衣柜相比，我們最大的信心在于我們是最佳解決方案，行業生命力也在于此。
【記者】：衣柜行業目前面對哪些困境，或者是有待突破的瓶頸？
【王飚】：在相當長的時間內，行業的瓶頸在于自身供應能力的保障。整個行業跟著裝修的周期轉，消費者熱衷于我們的產品，就變成企業如何能夠在任何時間、任何地方都可以充分滿足消費者的裝修和對完善家居的需求。因為是定制化的東西，不能夠在完全意義上實現全部成品化的生產。如何在系統上把標準化的零部件和定制化的部件完美的結合，保質保量、準確供應，這是所有企業都在追求的目標。
【記者】：對于成立衣柜專委會有什么期望？
【王飚】：對于我們企業而言，一直都渴望有協會來推動行業健康發展。鑒于行業還是處于發展之中，我們沒想到這么快行業就獲得了有關機構的認可，所以專委會的成立是屬于意料之外的。但這是對行業未來的發展是一件非常好的事情，大家可以一起推動這個行業，眾人拾材火焰高，這是明擺的道理，通過協會發出行業的聲音，通過協會為消費者做出科學的指引，通過協會為行業和國家相關部門構建一個溝通的橋梁，這是我們進入衣柜行業10年來最渴望有的事情，所以我們當然是百分之百的歡迎。
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